L'Osteria Karlsruhe Rezensionen
Wir waren mehrmals da und hier sind einige Feedbacks: 1. Geschmack und Qualität: Die Pizza war einfach unglaublich – knuspriger Boden, frische Zutaten und der Käse war perfekt geschmolzen. 2. Ambiente und Atmosphäre: Die Atmosphäre im Restaurant war super gemütlich. Die Einrichtung und Musik schaffen genau das richtige italienische Flair. 3. Freundlicher Service: Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam, von der Begrüßung bis zum Verabschieden. Hier fühlt man sich wirklich willkommen! 4. Preis-Leistungs-Verhältnis: Top Preis-Leistung! Für die Qualität und den Geschmack der Pizza ist der Preis mehr als fair.
Meine Freunde und ich haben uns heute spontan entschieden, ins L’Osteria Restaurant essen zu gehen, da wir beim letzten Mal sehr zufrieden waren. Leider war unser heutiger Besuch jedoch alles andere als erfreulich. Unser Kellner (lange schwarze Haare mit Zopf, kurzer Bart, groß) wirkte bereits beim ersten Kontakt lustlos. Als eine Freundin ihre Pizza mit veganem Käse bestellte, machte er einen seltsamen, unzufriedenen Gesichtsausdruck. In dem Moment war mir bereits klar, worauf wir uns einstellen mussten. Nachdem er unsere Bestellungen aufgenommen hatte, entfernte er sich ebenso unmotiviert und deckte unseren Tisch mit einem genervten Blick. Das Essen war wie immer hervorragend! Als wir den gleichen Kellner baten, unsere Reste einzupacken (drei Pizzen), nahm er die Teller und berührte die Pizzen direkt mit seinen Händen – für mich ein absolutes No-Go! Als er zurückkam, brachte er uns lediglich zwei Kartons. In dem Moment dachte ich mir bereits, dass dieser Kellner offenbar nicht kompetent genug war, um mitzudenken, dass wir drei nicht im selben Haushalt wohnen. Zudem wurden die Pizzen einfach zusammengelegt, wodurch sich die BBQ-Pizza mit einer anderen vermischte – für mich völlig unverständlich! Ich habe ihn daraufhin nicht angesprochen. Beim Bezahlen gab ich bewusst kein Trinkgeld. Normalerweise gebe ich sehr gerne Trinkgeld für einen freundlichen Service, aber heute sah ich dafür keinen Grund. Das schien dem Kellner gar nicht zu gefallen – er verzog das Gesicht und lief einfach weg. Es wurde weder gefragt, ob wir eine Quittung möchten, noch vor dem Bezahlen erkundigt, ob alles in Ordnung war. Ein freundlicher Abschiedsgruß blieb ebenfalls aus. Leider werden wir das Restaurant vorerst nicht mehr besuchen – trotz des tollen Essens und der schönen Atmosphäre.
Preis-Leistung passt. Im Winter sollte man darauf achten nicht in der Nähe der Türen und Fenster zu sitzen, es zieht nämlich und es ist an diesen Stellen kalt. Der Service ist sehr nett.
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